Сообщение о загорании диспетчеру Челябинского пожарно-спасательного отряда поступило через систему «112». Огонь вспыхнул в подвале многоквартирного дома, который находится в Челябинске на улице Новороссийской. Сотрудники чрезвычайного ведомства выехали к месту происшествия по повышенному номеру сложности.
Огнеборцы приступили к тушению через 3 минуты. Горело в подвале жилой 4-этажки. Пожар оперативно потушили. При помощи спаскомплектов по маршевым лестницам было спасено 17 человек, включая 3 детей.