Накануне в 11:41 в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Курганской области поступило сообщение о задымлении в кинотеатре в ТРЦ «Пушкинский», расположенном на улице Пушкина, дом 25 в Кургане. По данным ведомства, в результате произошедшего, из торгового центра самостоятельно эвакуировались около 400 человек.
К месту вызова незамедлительно прибыли пожарно-спасательные подразделения. В ходе разведки было установлено, что из-за задымления сработала сигнализация.