“Vai jūs varētu atkārtot, kā jālieto šie medikamenti?” Ārsts pacientam uzdod šķietami muļķīgus jautājumus

Nesen Bērnu klīniskā universitātes slimnīca organizēja pirmo starptautisko pacientu pieredzes konferenci Latvijā. Saistībā ar to portāls Jauns.lv uzrunāja slimnīcas Pacientu pieredzes projektu vadītāju Austru Straumi, lūdzot pastāstīt par izmaiņām pacientu apkalpošanā. Piemēram, speciālists var lūgt pacientu atkārtot ārsta teikto, jo tādā veidā gūst pārliecību, ka saslimušais ir sapratis svarīgāko informāciju un varēs veiksmīgāk atveseļoties.