Сегодня интернет-магазин становится главной площадкой для продаж большинства компаний. Со временем расширяется ассортимент товаров, увеличивается количество входящих обращений, вместе с этим растёт нагрузка на команду магазина и затраты на обслуживание сайта. Бизнес, ведущий учет вручную, не всегда понимает, какую пользу он может получить от автоматизации. Решит ли она проблемы или наоборот, усложнит процессы? Рассказывает интегратор Роман Валиулин, основатель фирмы «Robomasha».
- Роман...