Жалобы южноуральцев из соцсетей будут поступать напрямую в министерства

В Челябинской области заработала новая структура – Центр управления регионами (ЦУР).

Открытие ЦУРа состоялось 27 ноября. Принцип работы новой площадки следующий: на сайтах восьми министерств размещены платформы, позволяющие гражданам направлять свои сообщения по принципу «единого окна».

Также нейронная сеть будет отыскивать каждую претензию, попавшую в соцсети, мессенджеры или на сайты. Жалоба, ограниченная территорией Челябинской области, поступает к профильному специалисту в ЦУРе, далее – в профильное министерство.