Больше всего заявок поступает из Москвы, Санкт-Петербурга и северных регионов страны. Путевку можно получить даже по полису обязательного медицинского страхования, если болезнь протекала в тяжелой форме. Такие направления выдает врачебная комиссия на основании показаний здоровья. В среднем реабилитация длиться до трех недель, в редких случаях месяц.
При самостоятельном приезде на лечебную программу действует принятая фиксированная система цен. Так, средняя стоимость тура на пребывание одного человека составляет 40 — 50 тыс.