Такова статистика этого года.
Фото: ИА “Орелград” / Светлана ЧисловаО ней сообщает пресс-служба губернатора и правительства Орловской области, ссылаясь на Роспотребнадзор. В текущем году в региональное Управление ведомства поступило 102 обращения, связанных с дистанционной торговлей. 54% таких жалоб касались маркетплейсов.
В основном, орловцы жаловались на нарушения сроков доставки, несоответствие заявленных и фактических характеристик товаров, а также на отказы в добровольном решении споров и возврате средств.