Система-112 начала работу в Подмосковье в 2015 году. За это время она внедрила новые функции, расширила спектр работы и сократила время реагирования на происшествия. За годы работы служба внедрила в работу новые функции. Среди них — определение местоположения заявителя, прием вызовов через мобильное приложение, информирование о статусе прибытия через СМС и другие. Обращения жителей ежедневно принимают около 400 операторов. В сутки они обрабатывают свыше 30 тысяч сообщений. Всего в Системе-112 работают более 3,8 тысячи человек.