Технический директор Балаковских тепловых сетей Саратовского филиала «Т Плюс» Андрей Решетнёв и руководитель отдела продаж Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Генина встретились с клиентами. На личном приёме они рассказали о режимах теплоснабжения, работе по регулировке отопления, порядке перерасчёта за услуги и ответили на вопросы жителей Балакова.
Большая часть обращений была связана с неравномерным качеством отопления в разных комнатах. Энергетики подчеркнули, что система теплоснабжения работает в зимнем режиме.